Polityka prywatności

§1 Administrator danych

Administratorem danych związanych z obsługą serwisu jest Creative Comp Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 50/515, 00-695 Warszawa. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@kalkulatorpompyciepla.pl.

§2 Zakres danych

Serwis może przetwarzać dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, takie jak imię, adres email, temat i treść wiadomości. Dodatkowo mogą być zapisywane dane techniczne związane z przeglądarką i urządzeniem.

§3 Cele przetwarzania

Dane są wykorzystywane do odpowiedzi na zapytania, obsługi zgłoszeń, poprawy jakości serwisu, analizy działania strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa technicznego.

§4 Formularz kontaktowy i Formspree

Formularz kontaktowy obsługiwany jest przez Formspree, które działa jako podmiot przetwarzający dane przekazywane przez formularz. Wysyłając formularz, użytkownik przekazuje dane niezbędne do obsługi wiadomości.

§5 Pliki cookie i analityka

Serwis używa plików cookie do zapamiętania zgody na komunikat cookie oraz narzędzia Microsoft Clarity do analizy sposobu korzystania ze strony. Dane analityczne pomagają wykrywać problemy UX i usprawniać treści.

§6 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych prawem. Wniosek można wysłać na adres kontaktowy.

§7 Okres przechowywania i zmiany

Dane z korespondencji przechowywane są przez okres potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu.